使用中,电脑遇到了蓝屏死机、显卡掉驱动?


首先,需要说明的是,KOOK作为一个普通的桌面应用程序,是没有让电脑蓝屏死机,显卡掉驱动的能力的。

问题排查经验分享

按以往我们解决此类问题的经验来看,大家可以先依次排查以下问题:
  1. 电脑超频。如果电脑超频了,请先还原默认设置试试。如果你的电脑超频了,包括但不限于CPU超频、CPU手动降压、内存超频、内存启用XMP/EXPO、显卡/显存超频,请先恢复默认后再试试。举个例子:曾经有个小伙伴报告使用客户端时经常出现程序崩溃、电脑死机的情况。远程这个小伙伴排查问题时,发现对方电脑系统日志中有大量其他程序的崩溃记录。过程中看到对方电脑内存频率高,对方记起有人帮他内存超频了。之后恢复默认设置后,不再出现崩溃死机问题了。
  2. 安装了多个杀毒软件。如果电脑中安装了多个杀毒软件,请只留下其中一个。包括一些程序名字里不带杀毒、安全字眼,但实际带杀毒功能的电脑管家类软件。
  3. 电脑可能中毒了。
  4. 当前显卡驱动版本可能存在Bug。因为客户端会使用GPU加速,所以一个有bug的驱动也是有可能导致故障的。换个驱动版本试试。
  5. Windows 系统是被民间修改过的精简版本。这类问题一般是因为系统中某些组件版本是不正确或者存在bug的,但又因为系统被修改过,所以可能无法正常更新这些组件。
  6. 电脑本身存在硬件故障。比较容易出现在年纪大的电脑上。同时,这个问题大概率也会有引起别的程序故障。

关于超频引起的系统和程序崩溃

可能会有一些小伙伴说,自己的电脑在超频后经过压力测试。但实际情况比压力测试更加复杂。不同的压力测试程序,测试的偏向性是不同的,有些偏计算有些偏缓存或内存,而且基本只会测试满载下的稳定性。
而实际的电脑使用场景是复杂的,具体应用程序的压力偏重也不一样,再加上CPU每个核心的体质不一样,系统也会随机的把各种负载压力分到不同的CPU核心上,所以会出现电脑轻载、满载都稳定,但是中等负载反而蓝屏死机的情况;或者Furmark测显卡是稳定的,但是玩某个具体游戏时崩溃死机的情况。
那么,超频会引起显卡掉驱动吗?
是的,驱动也是程序,硬件不稳定就会引起程序崩溃,包括驱动。
Sorani Sorani
3 个月前
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