一、什么是BUFF
BUFF 是 KOOK 推出的会员服务体系，旨在为用户提供更加丰富的身份展示、个性装扮及功能体验。
BUFF 持续提供包括动态头像、自定义编号、专属装扮等多项会员权益，帮助用户展示个人风格，打造更具特色的 KOOK 使用体验。
目前有三种方式可开通会员：直接购买自行开通、赠送给其他人、使用兑换码兑换。支持支付宝、微信、KOOK币支付。BUFF会员价格可能因开通时长、会员权益、活动资格及促销活动等有所不同。
二、BUFF特权
开通 BUFF 后，用户可享受身份展示、个性化设置、语音体验优化及其他专属权益。
2.1 、身份展示与个性化设置
提供丰富的个性化功能，帮助用户展示个人风格。
1、 BUFF 标识
BUFF 用户专属身份标识，用于展示会员身份。
2、动态头像
支持上传GIF图片作为头像，头像尺寸为40x40px，图片大小均不能超过5MB。
3、背景横幅
支持上传 GIF 图片作为个人背景横幅，上传文件大小不超过 8MB。
4、自定义编号
支持修改用户名 # 后的数字编号，可设置范围为 #0001～#9999。
5、昵称修改
开通 BUFF 后，昵称修改间隔由原来的 90 天缩短至 10 天。昵称修改冷却时间同时包含自定义编号的修改记录，具体可修改时间以页面提示为准。
6、个人卡片简介、照片墙、游戏展柜
支持在个人卡片中展示个人简介/照片墙/道具展柜或游戏展柜。
7、聊天时显示铭牌
支持选择已拥有的铭牌，在聊天消息中显示于昵称后方，展示个人风格。
8、个性化邀请卡片
支持自定义邀请卡片样式，让邀请信息更具个性。
9、自定义主题
支持自定义 KOOK 客户端背景、颜色及部分特殊效果，打造个性化客户端体验。
2.2、语音体验优化
提供更优质的语音体验，提升多人沟通和互动效果。
1、高品质立体声
提升语音及伴奏音质，可以支持立体声**。**
2、队友语音降噪
支持对指定连麦用户开启语音降噪，减少环境噪音带来的干扰。目前该功能仅支持 PC 端，且同时限 1 人使用。
3、语音流畅度优化
优化多人语音场景下的发言体验，能比其他人更容易说上话。
4、海外专线加速
系统可根据用户当前情况自动匹配海外专线，自动加速还远语音连接。
2.3、社交互动
提供更多社交互动及身份展示方式，丰富用户之间的交流体验。
1、亲密关系
支持向其他用户申请建立亲密关系，并在个人资料等相关位置展示关系，在频道列表展示流光效果。不同关系还可设置对应的专属提示音。
2.4、专属权益
BUFF 用户还可享受商城优惠、晶石宝箱及文件上传等专属权益。
1、KOOK 商城折扣
购买 KOOK 商城中指定商品时，BUFF 年会员享 7 折优惠，其他 BUFF 会员享 8 折优惠。会员折扣将根据用户当前会员状态自动生效，具体参与优惠的商品及实际折扣以商品页面和结算页面展示为准。
2、BUFF晶石宝箱
成为 BUFF 会员后，每周可领取一次专属 BUFF 晶石宝箱。宝箱领取次数不可累计，每周自动刷新，请在有效期内及时领取。
3、上传文件限制提升
上传文件、图片、视频大小限制由 5MB 提升至 300MB。
4、跨服务器使用表情
支持在聊天页面使用已加入服务器中的服务器表情及 Emoji。
5、录音回放
支持快捷录制频道语音，便于回顾与好友交流中的精彩内容。具体录制范围、保存方式及使用限制以功能页面展示为准。
三、常见问题
3.1 、BUFF开通与使用
Q1：购买 BUFF 后未到账怎么办？
A：支付成功后可能存在一定到账延迟，如支付成功超过 2 小时仍未到账，可通过帮助中心的【问题反馈】提交工单，我们核实处理。
Q2：赠送给好友的 BUFF 什么时候生效？
A：赠送 BUFF 前，赠送方与受赠方需为好友关系。BUFF 赠送成功后即开始计算有效期。
Q3：BUFF 的有效期如何计算？
A：BUFF 有效期自开通生效之日起计算。按月购买的 BUFF，每月会员时长按 30 天计算。到期时间可在商城页BUFF处查看。
Q4：BUFF 有效期内再次购买，会员时长如何计算？
A：在BUFF 未过期情况下再次购买 BUFF，将在当前 BUFF 到期时间基础上继续累计。按月购买的 BUFF，每月按 30 天增加对应会员时长。到期时间可在商城页BUFF处查看。
Q5：如何管理BUFF自动续费？
A：购买连续包月或连续包年产品后，是否开启自动续费，以用户实际签约状态为准。你可以通过以下方式查看或管理自动续费，如对自动续费状态或操作存在疑问，可通过帮助中心的【问题反馈】提交工单咨询。
（1）移动设备：KOOK APP --> “我的” --> “屏幕分享” --> “续费管理”，选择“取消自动续费”；
（2）电脑网页端：点击“商城” --> “BUFF” --> “查看详情”，选择“取消自动续费”；
（3）支付渠道：您亦可登录微信或支付宝，在其内置的自动续费管理功能中，对KOOK的续费项目进行取消或调整。
3.2 、身份展示与个性化设置
Q1：BUFF 到期后，动态头像会怎样？
A：BUFF 到期后，已设置的 GIF 动态头像将使用图片第一帧作为头像展示。重新开通 BUFF 后，可再次使用动态头像权益。
Q2：BUFF 到期后，自定义编号会怎样？
A：已设置的自定义编号将继续保留，具体可修改状态以页面展示为准。
Q3：BUFF 到期后，背景横幅会怎样？
A：BUFF 到期后，背景横幅将恢复为非会员状态下的展示样式。
Q4：BUFF 到期后，昵称修改间隔如何计算？
A：BUFF 到期后，昵称修改间隔恢复为 90 天，并根据当前已冷却时间继续计算剩余冷却时间。
Q5：如何成为BUFF年会员？
A：购买并获得 360 天 BUFF 会员时长后，可享受对应的年会员权益。
3.3 、语音体验优化
Q1：高品质立体声支持哪些设备？
A：高品质立体音支持PC开启。
3.4 、社交互动
Q1：BUFF 到期后，已经建立的亲密关系会怎样？
A：BUFF 到期后，如亲密关系双方均不具备维持关系所需的 BUFF 状态，亲密关系将在 2 天后自动解除；关系双方中有一人保持 BUFF 状态，即可继续维持关系。关系解除后，绑定时长重新计算。
3.5 、专属权益相关问题
Q1：同时拥有 BUFF 和服务器助力权益时，以哪个权益为准？
A：当 BUFF 权益与服务器助力提供同类型功能时，优先使用可享受的更高权益。
例如，用户所在服务器提供的文件上传上限低于 BUFF 对应权益时，BUFF 用户可按照 BUFF 当前提供的文件上传上限使用该功能。
Q2：所有 KOOK 商城商品都可以享受 BUFF 折扣吗？
A：BUFF 会员折扣仅适用于 KOOK 商城中参与会员优惠的指定商品。部分商品、特殊商品或活动商品可能不参与 BUFF 会员优惠，具体请以商品页面的 BUFF 优惠标识为准。
Q3：哪些商品属于 KOOK 商城折扣范围？
A：主要包括通过 KOOK 币或人民币直接购买的指定虚拟道具，例如：头像框、铭牌、POKE 等。晶石兑换、订单类消费、礼物打赏等其他消费场景不属于该权益范围。具体适用商品以商城实际展示为准。
Q4：BUFF 会员折扣可以和商品促销同时使用吗？
A：部分商品支持与其他优惠活动同时使用，具体是否可叠加及优惠计算方式以对应商品或活动规则为准。系统将根据当前适用的优惠规则计算最终优惠价格，并在结算页面展示。
四、其他说明
1、部分 BUFF 权益可能存在客户端、操作系统、设备类型、版本或使用场景限制，请以实际功能页面展示为准。
2、随着 KOOK 产品及服务的持续更新，BUFF 会员权益的具体内容、使用方式或适用范围可能进行调整。
3、涉及商城价格、优惠及促销活动的内容，请以用户实际购买时商品页面及结算页面展示的信息为准。
4、如对 BUFF 权益的使用存在疑问，可通过帮助中心的【问题反馈】提交工单进行咨询。
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